一年來(lái)，市婦幼保健院強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，深化專業(yè)內(nèi)涵，優(yōu)化護(hù)患關(guān)系，醫(yī)院護(hù)理水平穩(wěn)步提升，在疫情阻擊戰(zhàn)中，護(hù)理團(tuán)隊(duì)積極發(fā)揮作用，為守護(hù)婦幼健康盡心盡力，再創(chuàng)佳績(jī)。

護(hù)理質(zhì)量再進(jìn)步：全年組織護(hù)理全面專項(xiàng)核查4次、護(hù)理質(zhì)量督查12次、護(hù)士長(zhǎng)夜查房100余次，召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)12次，護(hù)理質(zhì)控會(huì)議4次，護(hù)理安全管理委員會(huì)會(huì)議3次，并進(jìn)行書面反饋，解決了科室護(hù)理難題，對(duì)規(guī)范相關(guān)工作流程、防范問(wèn)題發(fā)生、改進(jìn)薄弱環(huán)節(jié)起到積極的推動(dòng)作用，同時(shí)進(jìn)行效果評(píng)價(jià)，使全院護(hù)理文書書寫、消毒隔離管理和急救藥械管理等質(zhì)量顯著提高。提高了整體護(hù)理水平?？剖疑蠄?bào)護(hù)理不良事件18起，護(hù)理部積極組織調(diào)查，對(duì)各環(huán)節(jié)進(jìn)行認(rèn)真梳理，找差補(bǔ)漏，改進(jìn)了相關(guān)工作流程與管理制度6項(xiàng)。同時(shí)在季度護(hù)理質(zhì)控會(huì)上對(duì)典型不良事件進(jìn)行分析，起到了警示作用。

專業(yè)內(nèi)涵再深化：一年來(lái)利用護(hù)理助手、PPT課堂講座和現(xiàn)場(chǎng)操作培訓(xùn)共完成了業(yè)務(wù)培訓(xùn)30余次，分層級(jí)理論和操作考試各12次，總合格率為91.2%。開(kāi)展全院護(hù)理應(yīng)急預(yù)案演練和護(hù)理教學(xué)查房各4次，外派進(jìn)修學(xué)習(xí)3人，護(hù)理人員總結(jié)護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，撰寫論文13篇，4人通過(guò)學(xué)習(xí)獲得本科學(xué)歷。在各級(jí)操作大賽和科普演講比賽中，獲省級(jí)三等獎(jiǎng)3個(gè)、優(yōu)秀獎(jiǎng)1個(gè)；市級(jí)一等獎(jiǎng)2個(gè)，三等獎(jiǎng)3個(gè)，優(yōu)秀獎(jiǎng)2個(gè)。加強(qiáng)專科護(hù)士培養(yǎng)，明確重點(diǎn)培養(yǎng)母嬰保健、新生兒和靜脈治療等相關(guān)?？谱o(hù)理骨干。

護(hù)患關(guān)系再優(yōu)化：持續(xù)落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，堅(jiān)持住院患者責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制，修訂每周護(hù)士長(zhǎng)病房管理五查制度，不斷規(guī)范護(hù)理行為，增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)與人文關(guān)懷意識(shí)，年度住院患者滿意率96.95%，無(wú)投訴。落實(shí)新生兒科和手術(shù)室電話回訪制度，出院患者回訪率達(dá)70%。

守護(hù)母嬰抗疫情：疫情面前，69名護(hù)理人員第一時(shí)間在請(qǐng)戰(zhàn)書上簽字、按手印，表示要到最需要的地方去；疫情中，護(hù)理部以培訓(xùn)考核、制度修訂、質(zhì)量督導(dǎo)、護(hù)理安全、護(hù)理防護(hù)、健康宣教“六到位”的嚴(yán)格管控，不讓病毒有可乘之機(jī)。日常工作中，護(hù)理姐妹們克服了疫情中的種種困難，不退縮，不掉隊(duì)，把好分檢門診和病區(qū)的防線，同時(shí)迅速組成第一批抗擊新冠的護(hù)理應(yīng)急預(yù)備隊(duì)，用自己的實(shí)際行動(dòng)書寫著婦幼護(hù)理人的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。目前已有1人獲五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?人獲“蚌埠好人—最美防疫人”稱號(hào)，1人獲省婦幼保健協(xié)會(huì)新冠防控先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)，1人獲市衛(wèi)健委頒發(fā)的“最美護(hù)士”喜報(bào)。